“雖然疫情還沒(méi)有結(jié)束,但農(nóng)時(shí)不等人,再不買(mǎi)旋耕機(jī)就耽誤了?!币晃徽谫?gòu)買(mǎi)亞澳聯(lián)合整地作業(yè)機(jī)的用戶(hù)說(shuō)到。新冠疫情給2020年蒙上了一層陰影,糧安則民安,戰(zhàn)役農(nóng)時(shí)要兩不誤,這對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)能力提出了更高的要求。
不負(fù)春光不負(fù)農(nóng)時(shí),面對(duì)突如其來(lái)的疫情,作為國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備農(nóng)機(jī)具領(lǐng)軍企業(yè),亞澳農(nóng)機(jī)各生產(chǎn)鏈迅速調(diào)整,積極完成復(fù)工復(fù)產(chǎn),快速交付訂單,市場(chǎng)、服務(wù)快速響應(yīng),多措并舉,一季度迎來(lái)逆勢(shì)增長(zhǎng),整體銷(xiāo)售同比提升53%。
快速?zèng)Q策 縱橫暢通
疫情發(fā)生以來(lái),亞澳農(nóng)機(jī)高度重視,在復(fù)工前,就制定了完善的疫情防控應(yīng)急預(yù)案,建立起了完善的疫情防控管控體系。召開(kāi)以“提質(zhì)量·升效率·戰(zhàn)旺季”為主題的業(yè)務(wù)2020大戰(zhàn)疫情生產(chǎn)動(dòng)員會(huì)。2月20日亞澳農(nóng)機(jī)西安、南陽(yáng)工廠(chǎng)相繼開(kāi)工生產(chǎn),一周內(nèi)產(chǎn)能拉升至100%,2月底,產(chǎn)能已達(dá)歷史新高。從防疫小組到物流人員,大家重整旗鼓,為工廠(chǎng)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)著自己的力量。打贏(yíng)疫情下復(fù)工生產(chǎn)這場(chǎng)戰(zhàn)役,對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都將會(huì)是一場(chǎng)硬仗。亞澳農(nóng)機(jī)上百家供應(yīng)商分布在全國(guó)各地,部分供應(yīng)商短時(shí)間內(nèi)無(wú)法開(kāi)工,零部件和供應(yīng)鏈物流都面臨諸多現(xiàn)實(shí)困難。為了全力保生產(chǎn)、保春耕,在采購(gòu)和零部件保障環(huán)節(jié),亞澳農(nóng)機(jī)對(duì)受疫情影響比較嚴(yán)重的湖北、河北、河南、江蘇區(qū)域供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查與評(píng)估,尤其是重點(diǎn)對(duì)齒輪、液壓、軸承類(lèi)關(guān)鍵零部件實(shí)施合理規(guī)劃,確保復(fù)工后各工廠(chǎng)生產(chǎn)可持續(xù)性。在各地政府配合下,亞澳農(nóng)機(jī)通過(guò)提前儲(chǔ)備、就近轉(zhuǎn)運(yùn),統(tǒng)籌訂單等方式保障零部件供應(yīng)。
開(kāi)足馬力 滿(mǎn)足訂單
田疇染綠,春耕正酣。一臺(tái)臺(tái)農(nóng)機(jī)奔馳在千里沃野。亞澳農(nóng)機(jī)工廠(chǎng)機(jī)器轟鳴,同樣一派熱火朝天景象。在保證員工身體健康的前提下,確保質(zhì)量和產(chǎn)品按期交付,不耽誤客戶(hù)提貨,更不耽誤農(nóng)藝和農(nóng)時(shí)。“春耕前后正是旋耕機(jī)訂單比較多的時(shí)候,工廠(chǎng)滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證訂單生產(chǎn)執(zhí)行率,為春耕順利進(jìn)行保駕護(hù)航?!眮啺霓r(nóng)機(jī)西安工廠(chǎng)同樣一派繁忙景象,肩負(fù)著春耕繼續(xù)機(jī)械生產(chǎn)任務(wù),馬上進(jìn)入作業(yè)季,農(nóng)機(jī)需求量很大,大量訂單等待被交付,亞澳農(nóng)機(jī)總裝車(chē)間全員全力以赴在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提高產(chǎn)能。面對(duì)疫情管控期各地的交通管制,亞澳農(nóng)機(jī)物流團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,千方百計(jì)摸查部署,不斷研究配送路線(xiàn),改善運(yùn)輸方案,負(fù)責(zé)物流發(fā)運(yùn)的員工按照提車(chē)單先后順序,將產(chǎn)品裝配到物流運(yùn)貨車(chē)上,力爭(zhēng)產(chǎn)品及時(shí)配送到位。
線(xiàn)上線(xiàn)下 市場(chǎng)響應(yīng)
在按下復(fù)工啟動(dòng)鍵后,亞澳營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間抵達(dá)工作地點(diǎn),在保障防疫安全的前提下,積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商做好旺季營(yíng)銷(xiāo)。線(xiàn)下銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售公司大力推行電話(huà)銷(xiāo)售、微信銷(xiāo)售等遠(yuǎn)程銷(xiāo)售模式。鼓勵(lì)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提供送農(nóng)機(jī)到村、送零配件到村、送維修到村等服務(wù),開(kāi)啟農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售零接觸模式。另外,通過(guò)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移或?qū)ν夤家苿?dòng)電話(huà),確保農(nóng)機(jī)咨詢(xún)投訴電話(huà)暢通,及時(shí)解答和處理農(nóng)民的咨詢(xún)和投訴。展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng),為春耕備耕開(kāi)辟一條購(gòu)機(jī)新道路。與此同時(shí),亞澳南陽(yáng)農(nóng)機(jī)公司迅速組建線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),利用社交媒體渠道,開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),打造沉浸式的直播情景體驗(yàn),通過(guò)立體式在線(xiàn)訂購(gòu)、細(xì)節(jié)展示、產(chǎn)品講解、用戶(hù)答疑、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié),讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有了更加全面和細(xì)致的了解,為用戶(hù)提供線(xiàn)上訂機(jī),線(xiàn)下提機(jī)服務(wù)。為保證湖北地區(qū)春耕備耕用機(jī),亞澳南陽(yáng)農(nóng)機(jī)于3月8日急發(fā)三車(chē),在相關(guān)部門(mén)的大力支持下,首批車(chē)輛于3月9日抵達(dá)湖北襄陽(yáng)、老河口。
2020年,我們進(jìn)入了一個(gè)不平凡的春天,對(duì)裝備制造企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都將會(huì)是一場(chǎng)硬仗,亞澳農(nóng)機(jī)用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來(lái),亞澳農(nóng)機(jī)將繼續(xù)砥礪前行,唱響春華秋實(shí)的優(yōu)美和聲,為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。